FAQ

Wir haben eine eigene Vertriebsorganisation. Wofür benötigen wir einen externen Vertrieb?
denk ITC ergänzt die eigene Vertriebsorganisation. Kapazitätsengpässe können dabei kurzfristig überwunden und Erfolg versprechende Kundensegmente, die bisher eher vernachlässigt wurden, ausgeschöpft werden.

Entstehen keine Konflikte zwischen der hauseigenen Vertriebsmannschaft und dem Vertriebsteam von denk ITC?
Ganz im Gegenteil! Die ausgelagerte Vertriebseinheit arbeitet mit der hauseigenen Mannschaft Hand in Hand. Hier ein Beispiel: denk ITC -Mitarbeiter sorgen dafür, dass Ihr Verkaufstrichter kontinuierlich mit neuen Leads gefüllt wird und überprüfen die Erfolgsaussichten bei diesen Interessenten. Wurden Partner von uns entwickelt, werden sie anschließend an Ihren eigenen Außendienst übergeben.

Welche Ausbildung und Erfahrung haben die Mitarbeiter von denk ITC?
Je nach Projekt rekrutieren wir die passenden Mitarbeiter. Branchenerfahrung wird dabei immer vorausgesetzt. Für einen Hersteller der Elektronik-Branche setzen wir beispielsweise nur Mitarbeiter mit Berufserfahrung im Elektrogroßhandel oder Elektrotechniker ein.

Wie viele Kunden werden von einem denk ITC-Team betreut?
Unsere Sales Mitarbeiter treten in der Regel im Namen des Herstellers auf und bauen sowohl eine hohe Identifikation zum Auftraggeber als auch ein persönliches Vertrauensverhältnis zu den Partnern auf. Sie kennen die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Gesprächspartner. Diese Emotionalität erreichen wir nur, wenn Mitarbeiter projektbezogen nur für einen Auftraggeber arbeiten.

Wie erfolgt die erfolgsabhängige Vergütung?
Analog dem Außendienst werden auch unsere Mitarbeiter am Erfolg gemessen. In den ersten sechs Monaten starten wir mit einer Pilotphase. Anschließend muss sich der Vertrieb rechnen. Die Vergütung setzt sich aus einem fixen und einem variablen Anteil zusammen.

Welche Referenzen hat denk ITC?
Wir arbeiten unter dem Namen unserer Kunden. Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir Ihnen an dieser Stelle keine Firmen nennen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Gerne zeigen wir Ihnen passende Success Stories und stellen einen Kontakt zu Kunden her.

Was macht denk ITC besser als wir?
Wir können B- und C-Kunden erfolgreicher betreuen! Die Kosten für einen virtuellen Kundenbesuch sind etwa um den Faktor 20 günstiger als ein echter Außendienstbesuch. Außerdem fallen bei uns keine administrativen Tätigkeiten an. Die Mitarbeiter können sich zu 100% dem Vertrieb und der Kommunikation mit Partnern widmen.

In welchen Branchen ist denk ITC tätig?
Kunden kommen heute beispielsweise aus dem IT-Bereich, dem Maschinenbau, dem Consulting-Bereich, der Pharmaindustrie oder dem Finanzmanagement.




denk ITC Fragen und Antworten